Servicebedingungen

EINFÜHRUNG

Die Website www.trenbe.net (nachfolgend „Website“) und alle zugehörigen Subdomains, verbundenen Websites und Anwendungen, die von oder für trenbe Co., Ltd. entwickelt wurden (zusammen die „Dienste“), unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren „Kundendienst“-Richtlinien und allen anderen referenzierten Dokumenten den rechtlichen Rahmen für die Nutzung unserer Dienste.

Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer“) und trenbe Co., Ltd. (dem „Unternehmen“) dar und regeln die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien in Bezug auf die Nutzung unserer Website und Dienste. Die Ziele dieser Bedingungen sind wie folgt:

  • Um die jeweiligen Rechte und Pflichten des Unternehmens und der Benutzer festzulegen;
  • Um die Verfahren und Regeln für die Nutzung der Dienste darzulegen;
  • Um den Schutz der Rechte und Interessen der Benutzer, des Unternehmens und Dritter zu gewährleisten;
  • Zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

Bevor Sie unsere Dienste nutzen, lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wenn Sie weiter surfen oder eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Darüber hinaus müssen Sie diesen Bedingungen bei der Anmeldung zur Mitgliedschaft gegebenenfalls ausdrücklich zustimmen.

Begriffsdefinitionen

Die folgenden Begriffe werden in diesen Bedingungen wie folgt interpretiert:

  • „Site“ bezeichnet die vom Unternehmen betriebene digitale Plattform, die Waren und Dienstleistungen über Computer, Mobilgeräte und andere Informations- und Kommunikationstechnologien anbietet. Der Begriff kann sich auch auf die Stelle beziehen, die die Plattform verwaltet.
  • „Benutzer“ umfasst sowohl Mitglieder als auch Nichtmitglieder, die auf die Dienste der Site zugreifen und diese nutzen.
  • „Mitglied“ bezieht sich auf Personen, die die Registrierung auf der Site abgeschlossen haben und kontinuierlichen Zugriff auf die Dienste erhalten.
  • „Nichtmitglieder“ bezieht sich auf Personen, die auf die Dienste der Website zugreifen und diese nutzen, ohne eine formelle Mitgliedschaftsregistrierung abzuschließen. Nichtmitglieder können Produkte erwerben, haben jedoch möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen.
  • „Rezension“ bezieht sich auf Inhalte, einschließlich Text, Bilder und Videos, die von Benutzern übermittelt werden, um ihre Erfahrungen mit gekauften Produkten mitzuteilen.
  • „Bestellbestätigungsfenster“ bezeichnet den festgelegten Zeitraum, innerhalb dessen ein Benutzer den Erhalt seines Kaufs bestätigen oder eine Rückgabe/einen Umtausch beantragen muss. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel bis zu 7 Werktage nach erfolgreicher Lieferung.

Jede hierin nicht ausdrücklich definierte Terminologie wird auf Grundlage der einschlägigen Rechtsnormen oder der üblichen Geschäftspraxis interpretiert.

Sichtbarkeit und Wirksamkeit der Bedingungen

Die Site zeigt diese Bedingungen und andere relevante Informationen, einschließlich des Firmennamens, des Vertreters, der Geschäftsadresse, der Kontaktdaten des Kundendienstes und der Registrierungsnummern, deutlich sichtbar auf der Homepage oder über zugängliche Links an.

  1. Die Site behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach Bedarf zu ändern, sofern diese Änderungen nicht gegen geltende Gesetze verstoßen, insbesondere nicht gegen das Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr und das Rahmengesetz für Verbraucher.
  2. Die Website behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die entsprechenden Kanäle kommuniziert.
  3. Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, werden Änderungen nicht rückwirkend angewendet.
  4. Nutzer, die den neuen Bedingungen bis zum Inkrafttreten nicht ausdrücklich widersprechen, gelten als mit ihnen einverstanden. Nutzer, die mit den überarbeiteten Bedingungen nicht einverstanden sind, können ihre Mitgliedschaft kündigen.
  5. Es können zusätzliche dienstspezifische Bedingungen bestehen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und solchen individuellen Bedingungen haben letztere Vorrang.
  6. Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht behandelt werden, unterliegen den einschlägigen Gesetzen, Vorschriften und branchenüblichen Praktiken.


Angebotene Dienste und Änderungen

  1. Die Site bietet die folgenden Dienste:
    • Entwicklung und Verwaltung von E-Commerce-Plattformen;
    • Produktauflistung und Auftragsabwicklung;
    • Produktlieferung und Logistikunterstützung;
    • Unterstützung bei Käufen und Rückgaben;
    • Kundensupport und Problemlösung;
    • Alle zusätzlichen Dienste, die die Site möglicherweise einführt.
  2. Die Website kann ihre Dienste aufgrund technologischer Fortschritte oder geschäftlicher Erfordernisse ändern oder einstellen. Sollten sich solche Änderungen auf bestehende Bestellungen oder Verträge auswirken, werden die Nutzer entsprechend informiert.
  3. In Fällen, in denen Serviceänderungen zu Verlusten für Benutzer führen, wird eine Entschädigung geleistet, es sei denn, das Unternehmen kann nachweisen, dass es ohne Verschulden oder Fahrlässigkeit gehandelt hat.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

  1. Das Unternehmen übernimmt die Rolle des Verkäufers nur für Produkte, die es direkt beschafft und verkauft. Für Angebote Dritter fungiert das Unternehmen als Marktplatz und übernimmt keine Verantwortung für die Echtheit oder Leistung der Produkte.
  2. Die auf der Website bereitgestellten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen und nutzergenerierter Inhalte, dienen ausschließlich zu Referenzzwecken. Nutzer müssen die Glaubwürdigkeit dieser Informationen vor Kaufentscheidungen selbstständig prüfen.

Dienstunterbrechungen und -beendigung

  1. Aufgrund von Systemwartungen, technischen Problemen oder Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen kann es vorkommen, dass die Site ihre Dienste vorübergehend aussetzt.
  2. Im Falle länger anhaltender Störungen werden die Benutzer benachrichtigt und es werden entsprechende Maßnahmen ergriffen, um die Unannehmlichkeiten zu minimieren.
  3. Wenn das Unternehmen seinen Betrieb aufgrund einer Geschäftsschließung, Fusion oder Übernahme dauerhaft einstellt, werden die betroffenen Benutzer gemäß den vorherigen Vereinbarungen entschädigt.

Benutzervereinbarung und Mitgliedschaft

  1. Der Benutzervertrag kommt zustande, wenn eine Person eine Mitgliedschaft beantragt und das Unternehmen den Antrag genehmigt.
  2. Das Unternehmen kann die Mitgliedschaft verweigern oder verweigern, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht oder andere berechtigte Gründe vorliegen.
  3. Die Mitglieder sind für die Verwaltung ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich und müssen das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen, wenn ein unbefugter Zugriff erfolgt.
  4. Mitglieder können die Kündigung ihrer Konten beantragen und das Unternehmen behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Bestellung und Zahlung

  1. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungsbestätigung.
  2. Die Benutzer sind dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben.
  3. Das Unternehmen kann Transaktionen stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens erfolgt.

Zusätzliche Richtlinien

Spezifische Einzelheiten zu Rücksendungen und Rückerstattungen, Versand und Datenschutz finden Sie in unseren jeweiligen Richtlinien:

Diese Richtlinien sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen und bieten zusätzliche Leitlinien für ihre jeweiligen Bereiche.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

  1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Korea.
  2. Sämtliche Streitigkeiten werden vor den Gerichten der Republik Korea beigelegt, unabhängig vom Wohnsitz oder der Staatsangehörigkeit des Benutzers.